Резюме менеджера по продажам
Содержание:
Одна из самых популярных и востребованных профессий. Каждый hr-менеджер знает, что хороший продажник на вес золота. Специалист, который обладает необходимым набором компетенций, может претендовать на высокий уровень зарплаты, премии, проценты от продаж.
Однако зарплатная политика многих компаний такова: прежде чем получать достойные бонусы, менеджеру придется посидеть на «голодном пайке». Чтобы получить достойные условия с самого старта, нужно блестяще показать себя на этапе знакомства — в резюме и на собеседованиях.
Требования к менеджеру по продажам
Специалисты, которые продвигают продукт покупателю, востребованы во всех сферах. Сложность работы заключается в том, что почти в каждой нише есть конкуренция. Задача менеджера: найти потенциального потребителя, выяснить его потребности, выгодно представить свой продукт и заключить сделку.
Продавать становится сложнее с каждым годом: старый набор инструментов перестает работать, потребители постоянно находятся в большом потоке информации, привлечь и удержать внимание потенциального покупателя очень сложно. Поэтому менеджер должен непрерывно развиваться в области продаж, самостоятельно пробовать новые методы, предлагать как усовершенствовать текущие инструменты. Ведь от активности продавца зависит не только прибыль организации, но и его собственная заработная плата.
Основные требования к специалисту:
- Высшее профессиональное образование.
- Развитые коммуникативные навыки.
- Способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей (высокий уровень эмоционального интеллекта).
- Знание техник продаж.
- Аналитические способности.
- Понимание воронки продаж.
- Знание и умение использовать разные инструменты продаж.
- Стрессоустойчивость и способность абстрагироваться от конфликтных ситуаций.
Менеджер по продажам — универсальный солдат, который должен уметь:
- работать в поле — общаться с клиентами очно или по телефону;
- вести учет собственной деятельности — заполнять отчетность, вести базу в CRM-системе;
- анализировать статистику с целью контроля собственных показателей;
- привлекать новых клиентов и вести по цепочке продаж;
- контролировать выплату дебиторской задолженности.
Специалистам необходимо хорошо знать продукт или услугу и уметь быстро находить выход из любой ситуации.
Крупные компании чаще всего обучают сотрудников рабочим схемам и техникам, а также продающим скриптам. Несмотря на это, далеко не все работодатели готовы нанять человека без опыта работы.
Резюме менеджера отдела по продажам: ключевые компетенции
Специалистам этого направления в некотором роде легче составить резюме и пройти собеседование. Потому что по сути трудоустройство — это очередная воронка продаж, где им нужно выгодно преподнести самого себя, чтобы заключить договор.
Чтобы выделиться среди конкурентов, необходимо составить блестящее резюме. У рекрутера не должно остаться сомнений.
Резюме менеджера отдела по продажам состоит из нескольких стандартных блоков. Не стоит пренебрегать ни одним из них. Чтобы не упустить из внимания ни одного пункта, воспользуйтесь умным сервисом. Конструктор резюме поможет составить документ по четкой структуре, предложит несколько шаблонов оформления, чтобы ваш документ выделялся среди других.
Личная информация
В этой части необходимо указать стандартные данные:
- ФИО;
- место проживания;
- возраст;
- контакты для связи.
В блок личных сведений также входит фотография. Для позиции продажника это очень важный элемент.
На снимке рекрутер должен увидеть приятного, располагающего к себе человека. Поэтому к выбору фото необходимо тщательно подойти. Может быть, у вас была профессиональная фотосессия, и остались подходящие снимки. Например, где вы стоите или сидите в меру строгой одежде. Лицо не должно быть хмурым, лучше искренняя улыбка.
Образование
В этом блоке необходимо указать базовое образование. Работодатель предпочитает видеть на этой должности специалиста с высшим образованием. Однако у сотрудников со средним профессиональным образованием есть шансы получить должность.
Чтобы привлечь внимание работодателя, можно указать курсы повышения квалификации или профпереподготовки. Дополнительное обучение станет вашим преимуществом в том случае, если направление курсов связано с продажами.
Например:
- Профпереподготовка по направлению психологии.
- Курсы, тренинги, вебинары по продажам.
- Обучение, направленное на развитие навыков эффективной коммуникации.
В этом же блоке можете указать, какую профессиональную литературу вы прочли в сфере продаж. Многие работодатели на этапе собеседования задают вопрос о книгах для продажников.
Опыт работы
Деятельность менеджеров по продажам может быть связана с разными категориями товаров и услуг. Кто-то предпочитает оставаться в одной нише, например, продавать только автомобили, а кому-то не важна сфера. Он готов продавать что угодно и кому угодно.
Если вы придерживаетесь узкой направленности, то на этапе поиска стоит ограничить выдачу конкретной сферой. Если вы собираетесь продолжить карьеру в другой отрасли, то вам необходимо убедить потенциального руководителя не только в своем мастерстве, но и в способности быстро обучаться. В каждой организации ожидают, что сотрудник максимально быстро вникнет в специфику продукта и начнет приносить прибыль.
Описывать опыт работы необходимо от последнего места к первому. Сначала нужно указать период трудоустройства, затем название компании и должность. Далее перечислить конкретные функции, которые вы выполняли на предыдущем месте.
Обязанности менеджера по продажам в резюме выглядят примерно одинаково:
- Поиск и привлечение клиентов.
- Анализ рынка и конкурентов.
- Холодные звонки.
- Ведение клиентской базы.
- Презентация продуктов компании.
- Заключение сделки.
Этот перечень можно встретить в каждом первом резюме. Чтобы выделиться среди других соискателей, необходимо раскрыть немного больше подробностей и осветить конкретные выгоды для потенциального нанимателя.
1. Поиск и привлечение клиентов. В этом пункте можно приоткрыть завесу тайны, какие каналы вы использовали, может быть, с вашим приходом в организацию, появились новые способы привлечения клиентов. Какими конкретными инструментами вы виртуозно владеете, что вам помогает зацепить и удержать внимание клиентов. Эти подробности расскажут рекрутеру о том, что вы действительно умеете продавать, а не переписали обязанности из должностной инструкции.
2. Анализ рынка и конкурентов. Этот пункт также можно дополнить конкретными инструментами, профессиональными программами, которыми вы пользовались. Возможно, ваша работа в этой части помогла выяснить новые вводные, что в итоге положительно сказалось на работе отдела.
3. Ведение клиентской базы. Здесь сразу будет уместно указать в каких программах, базах данных вы работали.
4. Презентация продуктов компании. Может быть, вы модернизировали скрипты продаж, усовершенствовали подачу информации или выработали и придерживались собственной механики, что позволило вам достигать высоких показателей. За сухой формулировкой потенциальный наниматель должен разглядеть ваши способности.
Часто в круг обязанностей менеджеров входит также взыскание дебиторской задолженности. Если вы занимались подобной деятельностью и вам удавалось закрыть долги, напишите об этом в резюме. Затем стоит кратко перечислить ваши достижения на этом месте работы. Возможно, вы регулярно перевыполняли план продаж, стали ведущим специалистом или были наставником для новичков. Участие в модернизации внутренних процессов также можно включить в список достижений.
Резюме менеджера отдела по продажам без опыта
Если вы хотите начать карьеру в этой области, но не имеете опыта работы, придется выгодно представить ваш опыт работы.
Перед отправкой отклика ознакомьтесь с требованиями работодателя. Есть компании, которые готовы обучать молодых сотрудников.
Вашим преимуществом может стать:
- образование в области продаж — курсы, книги, профподготовка;
- опыт работы с холодными звонками;
- опыт работы в рознице или контактном центре.
Рекрутер может заинтересоваться вашим резюме, если вы также предоставите весомые доказательства ваших достижений.
Например, были лучшим продавцом каждый месяц, регулярно перевыполняли план продаж (на сколько процентов?), сколько клиентов удалось привлечь на холодных звонках.
Ваша задача: показать потенциальному работодателю, что вы перспективный сотрудник с большим потенциалом.
Дополнительные сведения
После того как вы указали опыт работы, необходимо указать личные качества и навыки, которые помогут вам в профессиональной деятельности.
Для менеджера по продажам будут актуальны:
- нацеленность на результат;
- способность быстро принимать решения в стрессовой ситуации;
- умение слушать собеседника и вычленять ключевые моменты;
- дисциплинированность и усидчивость;
- креативность мышления.
Другие материалы по теме:
Как успешно пройти собеседование, чтобы вас приняли на работу: 5 важных пунктов
Все о сопроводительном письме без воды: как, зачем и кому нужно его писать
Что нужно знать, чтобы заключить трудовой договор без ошибок
Поделитесь страницей в соцсетях: